Ahora puedes disfrutar del servicio check-in online y simplificar tu llegada al Hotel.

Solo tienes que identificarte en la recepción especialmente habilitada para ello y listo… ¡Empieza a disfrutar de tu estancia!

¿Quieres saber cómo? ¡Muy fácil! A continuación, te detallaremos todo el proceso para que puedas beneficiarte de este servicio.

 

✔ ¿Quién?

Este servicio lo podrás utilizar únicamente si has realizado tu reserva a través de nuestra web, la app oficial  o llamando al 963 69 24 50

 

✔ ¿Cuándo?

Podrás realizar el check-in con 5 días de antelación a la fecha de llegada. Si reservas con una antelación inferior a 5 días, no podrás realizar el check-in hasta pasadas 24 horas. Te aconsejamos que lo hagas entre 5 y 3 días antes de tu llegada, por si después de realizar la reserva necesitas hacer cambios.

 

✔ ¿Qué beneficios tiene hacer el check-in online?

¡Acelera todo el proceso de registro! Podrás disfrutar de tu llegada  con toda la información necesaria en tu dispositivo móvil, como mapas y horarios, y recoger tus entradas en una zona exclusiva para este servicio. ¡Disfruta de tu experiencia desde el primer momento!

 

✔ ¿Cómo funciona el check-in?

PASO 1: Selecciona el hotel para el que has efectuado la reserva y completa la información del formulario:

• Nombre y apellidos del titular de la reserva y de todos los acompañantes.
• DNI o pasaporte, y su fecha de expedición, del titular de la reserva y de todos los acompañantes mayores de 14 años.
• Fecha de nacimiento del titular de la reserva y de todos los acompañantes.
• Nacionalidad y país de residencia del titular de la reserva y de todos los acompañantes mayores de 14 años.
• Teléfono y provincia del titular de la reserva.
• Código postal del titular de la reserva y de todos los acompañantes mayores de 14 años.

Será mucho más rápido si escaneas o adjuntas una fotografía de los documentos de identidad para que los datos se cumplimenten automáticamente.

PASO 2: Realiza el pago de los importes pendientes. Incluye la tasa turística y si está pendiente de pago parte del importe de la reserva. No tendrás que pagar nada en el hotel, a excepción de los servicios adicionales que se contraten directamente en este.

Una vez realizado el pago, recibirás un correo de confirmación de la reserva y toda la información necesaria para tu estancia: mapa y horarios del hotel, mapa de los parques, etc.

 

✔ Una vez llegue al hotel habiendo realizado el check-in online. ¿Qué debo hacer?

El día de tu llegada, podrás aparcar de forma gratuita en el hotel y dirigirte al área de recepción indicada para el check-in online. Deberás presentar los DNI o pasaportes de los huéspedes y firmar el contrato de alojamiento, y te entregarán los accesos a los parques, así como el resto de servicios contratados. Podrás dejar tu equipaje en las consignas y acceder a los parques para empezar a disfrutar de tu experiencia

 

¡Es así de fácil! Benefíciate del servicio check-in online, ¡no esperes a que te lo cuenten!